Die Lern- und Leistungsdokumentation Kauffrau/Kaufmann EFZ «Dienstleistung und Administration» (LLD D&A) enthält alle grundlegenden Informationen, die angehende Berufsleute für ihre Ausbildung im Betrieb und in den überbetrieblichen Kursen sowie für den betrieblichen Teil des Qualifikationsverfahrens der kaufmännischen Ausbildungs- und Prüfungsbranche D&A benötigen. Die Lern- und Leistungsdokumentation ist das Handbuch für die Ausbildung im Betrieb und das obligatorische Lehrmittel für die überbetrieblichen Kurse. Die einzelnen Kapitel fassen alle branchenspezifischen Inhalte und Vorgaben in kompakter Form zusammen. Die Lern- und Leistungsdokumentation führt die Berufsbildner/innen und die Lernenden in alle Elemente der betrieblichen Ausbildung und des betrieblichen Qualifikationsverfahrens ein und gilt sowohl für die dreijährige betrieblich organisierte Grundbildung als auch für das Langzeitpraktikum im Rahmen der schulisch organisierten Grundbildung an Handelsmittelschulen oder an privaten Handelsschulen. Als Ergänzung zu dieser Lern- und Leistungsdokumentation steht den Lernenden mit Konvink eine attraktive digitale Lernumgebung zur Verfügung, welche auch die Kompetenzentwicklung im Betrieb unterstützt.