Zu den dreissig wichtigsten Soft Skills, den Schlüsselkompetenzen der Persönlichkeit, liefert das Buch je ein einfaches, systematisches Kompetenzraster. Diese Beschreibung macht den Skill beurteilbar und legtdamit die Grundlage für eine individuelle Förderung. Abgedeckt werden die Bereiche Entwicklungskompetenz, emotionale Kompetenz,Wirkungskompetenz, kommunikative Kompetenz, Beziehungskompetenz und Gruppenkompetenz. Zu jedem Skill gibt die Autorin praktische Hinweise,wie er bei Kindern, bei Jugendlichen und bei Erwachsenen gefördert werden kann.Diese Tipps eignen sich für die Beratungssituation mit Klienten und Klientinnen, für die Weiterentwicklung von Mitarbeitenden, für Erziehung, Schule und Erwachsenenbildung sowie zur persönlichen Weiterentwicklung. Dem Buch ist eine vielseitige Werkzeuglistebeigelegt. Sie beschreibt bekannte und weniger bekannte Handlungsprinzipien und Beurteilungsmodelle unterschiedlicherFachrichtungen, die sich bei der Schulung von Soft Skills bewährt haben.